Retouren & Umtausch
Bei LUCID CLUB möchten wir, dass du mit deinem Style vollkommen zufrieden bist, weshalb wir eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ermöglichen. Bitte stelle sicher, dass alle Artikel im Originalzustand, ungetragen und mit allen Etiketten versehen an uns zurückgesendet werden.
Rückgabe anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse an.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnellstmöglich zuordnen können.
Versand abschließen
Klebe das generierte Rücksendeetikett auf das Paket und gib es bei einem Paketshop deiner Wahl ab; bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing